Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Πως μπορώ να δω την εξέλιξη της παραγγελίας μου;

Κάθε παραγγελία συνοδεύεται από ένα μοναδικό αριθμό της μορφής #1234. Μπορείτε να δείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας με τον εξής τρόπο:

• Αν είστε συνδεδεμένος πατήστε στην επιλογή ο Λογαριασμός μου. Εκεί θα δείτε όλες τις τοποθετημένες παραγγελίες σας, ακόμα και αυτές που έχουν ήδη εκτελεστεί ή ακυρωθεί.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Για αλλαγές ή ακυρώσεις παραγγελιών που δεν έχουν εκτελεστεί , στείλτε άμεσα e-mail στη διεύθυνση sales@pagalidis.gr με τον σχετικό τίτλο Αλλαγή παραγγελία ή Ακύρωση παραγγελίας.

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, καλέστε μας στο 210 8007576 ή 2310 528622

Σημαντική σημείωση: Αν η παραγγελία σας, έχει ήδη εκτελεστεί και αποσταλεί, θα επιβαρυνθείτε τυχόν έξοδα επιστροφής.

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση λανθασμένης εκτέλεσης της παραγγελίας σας από την αποθήκη μας και τυχόν έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία Παγκαλίδης.

Οποιαδήποτε άλλη επιστροφή δεν γίνεται δεκτή. Υπενθυμίζεται η εταιρεία Παγκαλίδης δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή φθορές που προέκυψαν από εταιρείες courier ή πρακτορεία που επέλεξαν οι πελάτες της.